야메의 이상한 생각과 공감

7년 전쯤이었던 것 같은데요, 우연한 기회에 아마존에서 진행한 컨퍼런스에서 업무의 우선 순위를 정의하는데 효율적인 기법을 접할 일이 있었습니다. 바로 오늘 다룰 비즈니스 임팩트 매트릭스(Business Impact Matrix)인데, 한 번쯤 들어보신 분도 계실테고, 완전 생소한 분도 계실겁니다. 당시 저 역시도 실무적인 활용의 측면에서는 자주 사용했던 방식이지만 개념과 이론적 토대는 부족했던 상황이었기에 무척이나 흥미있게 들었던 기억이 납니다. 오늘은 비즈니스 임팩트 매트릭스에 대한 개념을 간단히 설명하고요, 차후 서비스기획가이드 카테고리를 통해 실무적인 활용 방법을 다루도록 하겠습니다. 비즈니스 임팩트 매트릭스? 비즈니스 임팩트 매트릭스(Business Impact Matrix)는 특정 활동, 프로젝..

최근 회사 비즈니스의 올바른 방향성 정립을 위해 고객을 대상으로 하는 설문조사를 작성하고 결과를 분석했습니다. 이 과정에서 문득 20여 년 전 미숙했던 시절의 제 모습이 떠오르더군요. 당시 10개 문항 정도의 간단한 설문조사를 만들어야 되는 상황이었는데, 그 조차도 끙끙대며 만들던 부끄러운 기억. 당시의 제 모습을 회상해 보며 설문조사 작성 경험이 없거나 적은 분들에게 도움이 되겠다 싶어 설문조사에 대한 개념과 올바른 작성 방법 그리고 케이스 등을 통해 실패 없는 설문조사 작성 방법을 전해보려 합니다. 설문조사의 홍수 속에 살고 있습니다만...제가 활동하는 기획자 중심의 단톡방을 보고 있자면 하루에도 서너 번의 설문조사 요청 메시지가 올라오곤 합니다. 아마도 대부분은 기획적 근거를 마련하거나 가설에 대..

안녕하세요? 야메군 입니다. 100회를 목표로 달려온 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌"가 벌써 96시즌을 맞이했습니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 본 강의는 오는 2025년 5월 31일(토)부터 2025년 8월 23일(토)까지 총 12주 간 온라인 실시간 비대면강의(Zoom)로 진행합니다. 이번 시즌부터는 새롭게 데이터 리터리시(문해력) 커리큘럼이 추가되었습니다! 본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 24년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·헬스케어·스마트팜·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는..

오랜만에 남기는 콘텐츠의 아젠더가 참으로 우울하네요. 그간 버티컬 커머스의 대명사로 30~40대 남성들의 구매욕을 자극하던 신박하고 참신한 아이템을 판매하던 펀샵(funshop.co.kr) 서비스가 2025년 2월 28일자로 20여년 간의 긴 여정을 마무리한다는 공지사항이 떴습니다. 사실 전 이런 일이 있을 줄 전혀 예상하지 못했습니다. 고객센터의 업무시간 축소, 주요 프로모션 스토어의 재정비를 명목으로한 종료 소식을 들었음에도 말이죠.. 재작년 즈음부터 본격화된 알리익스프레스, 테무 등 중국 커머스의 대약진으로 인해 해외 직구의 문턱이 몇 단계 낮아진 것은 익히 알려진 사실. 더불어 킥스타터, 인디고고와 같은 해외 크라우드 펀딩을 통한 구매가 점차 늘어나며 가격적인 측면이나 독특하고 아이디얼한 제품을..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌" 95시즌을 오는 2025년 2월 8일(토)부터 2025년 5월 3일(토)까지 총 12주 간 온라인 실시간 비대면강의(Zoom)를 진행합니다!!  본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 24년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는 과정에서 필요로 했던 기획적 개념과 아무도 알려주지 않는 학습방법에 이르기까지 성장하는 기획자들에게 꼭 필요한 내용을 다룹니다. 이러한 내용들을 모두 담..

안녕하세요? 야메군 입니다."처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌" 94시즌을 오는 2024년 10월 26일(토)부터 2025년 1월 11일(토)까지 총 12주 간 Zoom을 이용한 온라인 실시간 비대면강의를 진행합니다.   본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 24년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는 과정에서 필요로 했던 기획적 개념과 아무도 알려주지 않는 학습방법에 이르기까지 성장하는 기획자들에게 꼭 필요한 내용을 다룹니다. 이러한 내용들..

안녕하세요, 야메군입니다.지난 2008년부터 기획마인드 강의를 진행하며, 번외로 많은 분들과의 커피챗을 진행했습니다. 그 과정에서 그들의 고민을 접하고 나름의 솔루션을 드리다보니 15년의 기간 동안 1천 명은 족히 넘는 인원을 만나왔죠. 그들의 고민은 대부분 취업, 이직, 성장, 직무, 조직, 관계 등으로 수렴되지만 주어진 상황이 각각 다르다보니 비슷하면서도 조금씩은 다른 솔루션을 드렸고, 대부분은 만족스럽게 느끼셨던 걸로 기억하는데요, 이러한 콘텐츠를 1회성으로 소모하기 보단 비슷한 고민이 있는 분을 위해 공유해보면 어떨까 싶은 생각에 "커피챗 이야기"라는 코너를 통해 글로 남겨볼 생각입니다. 글을 읽고 공감이 되신다면 댓글을 통해 한 마디씩 남겨주세요.2024년 7월 어느 날...오랜 기간 몸 담았던..

안녕하세요? 야메군 입니다."처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌" 93시즌을 오는 2024년 7월 20일(토)부터 2024년 10월 12일(토)까지 총 12주 간 Zoom을 이용한 온라인 실시간 비대면강의를 진행합니다. (추석 연휴인 9월 14일 토요일은 쉽니다.)  본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 23년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는 과정에서 필요로 했던 기획적 개념과 아무도 알려주지 않는 학습방법에 이르기까지 성장하는 기획자들에..

안녕하세요오오오~~ 야메군입니다. 사실 이 주제로 글을 남겨야겠다는 생각은 거짓말 조금 보태서 백만 번도 더 했었습니다. 하지만 바쁘다는 이유로 혹은 글의 구성을 어떻게 잡아야 할지 고민된다는 이유로 차일피일 미루기 일쑤였죠. 그러나 더는 미룰 수 없다는 생각에 일단 질러보려 합니다. 사실 지금까지 제가 남긴 글 곳곳에는 기획자의 포트폴리오에 담아야 할 여러 요소에 대해 조금씩은 다루었는데요. 그 핵심을 모아보면 "프로젝트 경험을 통한 작성자 본인이 소개되어야 한다는 점"입니다. 물론 세부 스타일이야 편차가 있겠지만, 근본적으로 작성자의 포트폴리오를 검토하는 면접관이 알고자 하는 건 바로 "당신의 경험과 생각의 깊이 또는 프로젝트 접근 방법"입니다. 단지, "난 이러이러한 프로젝트들을 했어. 그리고 이런..

안녕하세요? 야메군 입니다."처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌" 92시즌을 오는 2024년 4월 27일(토)부터 2024년 7월 13일(토)까지 총 12주 간 Zoom을 이용한 온라인 실시간 비대면강의를 진행합니다.   본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 23년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는 과정에서 필요로 했던 기획적 개념과 아무도 알려주지 않는 학습방법에 이르기까지 성장하는 기획자들에게 꼭 필요한 내용을 다룹니다. 이러한 내용들을..

안녕하세요, 야메군입니다. 오는 3월 9일(토)에 대학로 인근 소극장에서 맥비톡방(맥비)과 기획 멘토링방(노노니)의 연합 토크콘서트 "친해지길 바래"행사가 진행됩니다. 고객과 PM, 개발자와 디자이너 사이에서 기획자로 살아남는 방법과 더 나아가 성장의 발판을 만들 수 있는 선배 기획자의 숨겨둔 인사이트를 공유합니다. 총 4개의 세션으로 운영되는 이번 행사에는 맥비톡방을 운영하시는 맥비님과 기획 멘토링방을 운영하시는 노노니님 그리고 IT 입문자를 위한 유튜브를 운영하고 계신 불꽃남자님과 저 야메군이 스피커로 참석하고요, 여러분들의 고민을 함께 나누고 해법을 같이 고민하는 시간이 되면 좋겠습니다. 이제 얼마 남지 않았는데요, 참여를 원하시는 분은 아래의 링크를 통해 참가신청서를 작성해주시기 바라며, 자세한 ..

지난 2022년 11월, 저와 친분이 있던 지인들의 우려를 뒤로 하고 SaaS기반의 Monitoring 솔루션 업체, 와탭랩스(Whatap Labs)에 입사했습니다. 지인들의 우려란 "서비스 기획자인 니가 그 회사에 가서 뭘 할 수 있느냐?", "넌 거기서 3개월도 버티지 못할거야."와 같은 반응들이었죠. 사실 저도 반신반의하는 마음이 있었던 것 같습니다. 인터뷰 자리에서 "도대체 이 회사에서 기획자를 왜 뽑으려는 겁니까?"를 질문할 정도로 스스로도 기획자의 필요성에 의문을 품을 정도였습니다. 와탭랩스에서 다루는 비즈니스 도메인이라는 게 23년 가까이 일한 저로써도 무척 생소한 IT Service Monitoring 영역이었습니다. 뿐만 아니라 해당 서비스의 고객층은 소위 기업의 시스템 운영인력이라 불리..

안녕하세요, 야메군입니다.앞서 "내가 가징 특징과 장점은 무엇일까?"라는 주제로 글을 적어 봤습니다. 앞서 언급했던 바와 같이 해당 글은 회고의 목적으로 작성했으며, 직무적 역량 이외에 내가 가진 것이 무엇인지에 대해 서술해 본 글입니다. 그에 이어 이번 주제는 보완해야 할 점을 정리해보고자 합니다. 순간 나의 치부를 드러내는 느낌이라 좀 부끄러움도 있었습니다. 하지만 다른 한 편으론 공개되어야만 누군가는 이행 여부를 지켜볼 것이고 제 스스로도 보완이 필요한 점을 명백히 인지할 수 있겠다는 생각에 보완사항을 정리해 보는 것이 필요하겠다는 생각입니다. 그럼 제게 필요한 보완요소는 무엇이 있을까... 한 번 정리해 보겠습니다.1. 방향성에 관한 한 타협을 보지 않는다.23년 차쯤 됐으면 오너의 생각에 박자를..

안녕하세요, 야메군입니다. 현재 근무 중인 직장, Whatap Lab에서 근무한 지 1년이 조금 넘은 시점. 회고 겸 그간의 레퍼런스를 정리하고 있습니다. 그러던 중 문득 서비스 기획자로써 직무 관련 역량에만 방점을 찍고 스스로를 어필하고 있는 것이 아닐까 하는 생각이 들더군요. 그래서 야메군이란 닉네임을 사용하는 위기의 중년 "최준호"를 설명할 수 있는 다른 무언가(?)의 장점에 대해 곰곰이 생각해 봤습니다. 1. 소속된 조직에 대한 애정이 있습니다. 어느 조직에서 일하든 간에 조직과 회사에 대한 애사심이 남다른 편입니다. 과거의 기억을 떠올려보면 주변의 지인들을 통해 이런 말들을 많이 들었습니다. "회사에 그렇게 충성해 봐야 너한테 남는 건 없어" "회사에 대한 애정을 그리 갖는다고 한들, 누가 알아..

안녕하세요, 야메군입니다. 최근 들어 Chat-GPT 4.0을 기반으로 자사 서비스의 기술문서와의 연계를 시도하기 위해 IA 테스트를 해보고 있는데, 그 결과가 참 신기방기 합니다. 정보를 요약해 주는 것은 물론 기술문서 전체를 훑어서 질문의 결과를 알려줘서 문제점이나 궁금증을 해결하는데 탁월한 결과를 보여주네요. 그러던 중 이런 것도 되나? 싶어 전에 작성해 뒀던 블로그 글을 테스트해봤습니다. (Chat-GPT 4.0은 유료 서비스입니다.) ​ | 테스트 대상 글 https://yamestyle.com/504 #008 아하! 모먼트(Aha! moment), 이건 뭘까요? 안녕하세요, 야메군입니다. 최근 몇 년 사이에 사용자가 서비스 또는 제품의 핵심가치(Value Proposition)를 경험하고 이를..