야메의 이상한 생각과 공감

2편에서는 기획자가 ‘사람을 통해 일하는 직무’임을 보여주는 세 가지 핵심 능력, 즉 상대의 의도를 정확히 읽어내는 해석력, 문서로 협업의 기반을 만드는 글쓰기 능력, 질문·요약·공감·합의를 중심으로 한 대화 기술에 대해 이야기했습니다. 이 능력들은 단순한 커뮤니케이션 스킬을 넘어서, 기획자가 현장에서 부딪히는 대부분의 상황을 해결하는 데 직접적으로 작동하는 역량들입니다. 의도를 정확히 읽어내야 진짜 문제를 정의할 수 있고, 글쓰기가 명확해야 협업팀이 흔들리지 않으며, 대화의 구조가 탄탄해야 여러 이해관계자들이 자연스럽게 같은 방향을 바라볼 수 있습니다. 결국 2편에서 다룬 세 가지 역량은 기획자가 실무에서 신뢰를 얻고 ‘함께 일하고 싶은 사람’으로 자리 잡도록 만들어주는 중요한 기반입니다. 이제 3편에..

1편에서는 주니어 기획자가 커리어 초반에 반드시 먼저 갖춰야 하는 기반 능력들을 중심으로 이야기했습니다. 특히 스킬보다 기반 능력이 먼저인 이유, 생각을 구조화하는 힘, 조리 있게 말하는 능력을 통해 기획자의 성장은 눈에 보이는 작업 능력이 아니라 사고방식에서 출발한다는 점을 강조했습니다. 스킬은 시간이 지나면 바뀌지만 기반 능력은 어떤 환경에서도 변하지 않는 경쟁력이며, 생각을 구조화하는 능력은 복잡한 문제를 다루는 힘을 만들어주고, 조리 있게 말하는 능력은 기획자의 사고를 그대로 드러내는 중요한 기준이 됩니다. 이 세 가지 기반이 갖춰져야 비로소 기획자의 다음 단계인 ‘사람을 통해 일하는 과정’을 안정적으로 수행할 수 있게 됩니다. 이제 2편에서는 이러한 기반 능력 위에서 반드시 함께 갖춰야 할 또 ..

제가 주니어였던 2001년 즈음에는 지금과는 비교할 수 없을 만큼 다양한 배경을 가진 사수들을 가까이에서 만날 수 있었습니다. 당시에는 온라인 서비스 기획이라는 역할이 아직 명확하게 정립되지 않았고, 여러 분야의 전문가들이 기획자로 전환해 함께 일하던 시기였습니다. 그래서 저는 단순히 화면을 설계하고 요구사항을 정리하는 ‘기획 실무 스킬’이 아니라, 기획자로서 성장의 바탕이 되는 중요한 기반 능력들을 자연스럽게 배울 수 있었습니다. 삼성의 마케팅 기획자 출신 사수에게는 상황을 구조적으로 바라보며 생각하는 방법을 배웠고, 보스턴컨설팅 출신의 전략 기획자 사수에게는 타인의 의도와 맥락을 정확하게 읽어내는 해석력을 배웠습니다. 제일기획에서 광고기획을 하던 사수에게서는 제 생각을 조리 있게 정리해 말하는 법을..

재우 :선배님, 그런데요… 아까 KPI 얘기 들으면서 또 궁금해졌는데요.PO 입장에서 전체 KPI 프레임을 설계해야 할 때,그건 그냥 “총 가입자 수”, “총 매출” 같은 거 정리해두는 거예요?그보다 뭔가 더 구조가 있는 것 같던데…선배 :하… 어째 내가 KPI 얘기 꺼냈을 때 눈 반짝이더라.좋아, 이건 좀 제대로 들어야 돼.PO는 단일 지표가 아니라 ’프레임(틀)’을 만들어야 하는 사람이야.다시 말해서 PO는 단순 숫자를 쫓는 게 아니라 제품(Product)의 생애주기 전체를 아우르는 “지표 체계”를 설계해야 해. 이걸 단계 별로 구분해볼께. 먼저 목표 설정 단계야. 구분예시제품 단계신규 제품 초기비즈니스 목표신규 사용자 확보서비스 목표가입 유도 또는 첫 이용 완수선배 :두 번째로 프레임워크를 선택해야..

선희 :선배님, 이번에 신규 기능을 다 개발했대서 테스트만 하면 된다고 하더라고요.근데 도대체 뭘, 어떻게, 어느 순서로 테스트해야 하는 건지 막막해요…선배 :그럴 수 있지. 개발 끝났다고 바로 “서비스 ON”이라 생각하면 절대 안 돼.런칭 직전 테스트는 진짜 서비스 성패를 좌우하는 마지막 관문이야. 여기서 내가 항상 쓰는 순서가 있어.“기능 → 흐름 → 케이스 → 환경 → 데이터 → 기기”이걸 기준으로 단계별로 설명해줄게. 단계구분내용테스트 목적1기능 테스트버튼, 입력 값, 화면 전환 등기능이 동작하는가?2시나리오 흐름전체 사용자 여정 따라가기주요 경로에서 이탈이 있는가?3예외 케이스빈 입력, 잘못된 값 입력, 돌발 클릭 등오류에 대한 방어가 되는가?4환경 점검로그인/비로그인, 신규/기존 유저모든 상황..

안녕하세요? 야메군 입니다."처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "12주 만에 완성하는 기획마인드 강좌" 93시즌을 오는 2024년 7월 20일(토)부터 2024년 10월 12일(토)까지 총 12주 간 Zoom을 이용한 온라인 실시간 비대면강의를 진행합니다. (추석 연휴인 9월 14일 토요일은 쉽니다.)  본 강의에는 그간 90여 회의 강좌를 통해 축적된 수 많은 기획자들의 성장에 대한 Needs의 핵심이 담겨 있습니다. 그리고 약 23년간 커머스·커뮤니티·게임·컨텐츠·교육·O2O 등 다양한 Business domain에서의 실무 경험과 인사이트, 여기에 강사 본인이 기획자로 성장하는 과정에서 필요로 했던 기획적 개념과 아무도 알려주지 않는 학습방법에 이르기까지 성장하는 기획자들에..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 완성하는 기획마인드" 2017년 상반기 마지막 강좌인 58시즌 강좌를 오는 2017년 6월 17일(토)부터 7월 15일(토)까지 총 5주 간 신촌토즈 비즈센터에서 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 5,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2017년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 만에 완성하는 기획마인드" 강좌 57시즌 강좌를 오는 2017년 4월 22일(토)부터 5월 20일(토)까지 총 5주 간에 걸쳐 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 5,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2017년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기획능..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 만에 완성하는 기획마인드" 강좌 55시즌 강좌를 오는 2017년 1월 21일(토)부터 2월 25일(토)까지 총 5주 간에 걸쳐 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 4,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2016년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기획능..

안녕하세요? 야메군 입니다. "처음부터 다시 배우는 웹 기획"의 저자(최준호)가 직강하는 "5주 만에 완성하는 기획마인드" 강좌 54시즌 강좌를 오는 2016년 10월 22일(토)부터 11월 19일(토)까지 총 5주 간에 걸쳐 진행합니다!! 그간 50여 회의 강좌를 통해 약 4,000여 분께 웹 기획의 기초와 기획자로써 성장하기 위한 여러 스킬을 전해드리고자 노력했으며, 기획적인 생각의 전환점을 마련해드렸다고 자부합니다. 2016년부터는 보다 전문적인 기획영역을 들여다 볼 계획으로 웹 사이트를 구성하는 다양한 서비스들을 기획하는 방법 및 정책을 설계하는 방법을 전달해드리고자 합니다. 이번 강좌는, 웹 기획에 관심이 있는 예비 기획자 및 5년차 이내의 주니어 기획자를 대상으로 진행하는 기획적인 마인드와 기..