올바른 설문조사 작성을 위한 가이드
최근 회사 비즈니스의 올바른 방향성 정립을 위해 고객을 대상으로 하는 설문조사를 작성하고 결과를 분석했습니다. 이 과정에서 문득 20여 년 전 미숙했던 시절의 제 모습이 떠오르더군요. 당시 10개 문항 정도의 간단한 설문조사를 만들어야 되는 상황이었는데, 그 조차도 끙끙대며 만들던 부끄러운 기억. 당시의 제 모습을 회상해 보며 설문조사 작성 경험이 없거나 적은 분들에게 도움이 되겠다 싶어 설문조사에 대한 개념과 올바른 작성 방법 그리고 케이스 등을 통해 실패 없는 설문조사 작성 방법을 전해보려 합니다. 설문조사의 홍수 속에 살고 있습니다만...제가 활동하는 기획자 중심의 단톡방을 보고 있자면 하루에도 서너 번의 설문조사 요청 메시지가 올라오곤 합니다. 아마도 대부분은 기획적 근거를 마련하거나 가설에 대..
센스있는 서베이, 타입폼(Typeform) 리뷰 ② - 기능 편 上
앞서 Typeform 서비스를 통해 설문 만드는 방법을 간단히(?) 정리 해봤는데요, 주로 설문 만드는 방법을 중심으로 정리했는데, 미처 설명하지 못했던 주요 기능들이 많네요. 오늘은 Typeform의 각 기능에 대해 상세하게 정리해보겠습니다. 앞서 설문조사를 하나 만들어놨으니, 그걸 활용하도록 하죠. Typeform 서베이 작성 폼에서 다루게 되는 영역은 크게 6개 영역으로 구분되어 있습니다. 먼저 화면 최상단 좌측의 오렌지색 영역을 통해 해당 설문조사의 타이틀 명을 변경하거나, 해당 설문의 진행(Public)과 종료(Private)를 설정할 수 있습니다. Typeform의 주요 영역구분. 그 다음, 최상단 중간의 퍼플색 영역을 통해 해당 설문조사를 mailChimp나 구글 시트 등의 외부 서비스와 연..
기획자 필독도서 (16) - 트렌드 모니터 2015 ; 100만 소비자에게 물었다.
제목 트렌드 모니터 2015 : 100만 소비자에게 물었다. 원제 - 출간일 2014년 12월 10일 저자 마이크로밀엠브레인 컨텐츠사업부 출판사 지식노마드 향상분야 IT를 비롯한 다방면의 이용자 패턴 및 리서치 정보 한줄평가 컴퓨터 앞에 앉아 있을 수 밖에 없는 기획자의 창문 밖 현장의 간접체험. ISBN-13 9788993322699 매년 연말 쯤 되면 꼭 한 권씩 나오는 책이죠? "트렌드"라는 키워드로 검색해보면 20여 권이 넘는 책이 검색될 만큼, 다양한 분야의 트렌드 분석 및 전망은 늘 인기있는 소재 입니다. 잘년 말부터 올해 초까지 여러 권의 트렌드 관련 서적을 읽어봤는데, 그 중 기획자에게 추천할만한 책이 아닐까 싶어서 들고 나왔습니다. 민간 리서치 전문기관인 마이크로밀엠브레인에서 그간 축적된..